🇳🇱 NL ↔
NEK Digital

Veelgestelde Vragen

Antwoorden op uw vragen over onze diensten, werkwijze en prijzen.

Algemeen

Wat is de typische projecttijdlijn?

Projecttijdlijnen variëren afhankelijk van de scope en complexiteit. Een standaard website design- en ontwikkelingsproject duurt tussen de 6 en 12 weken van start tot lancering. Complexere projecten zoals e-commerce platforms of webapplicaties kunnen 12-20 weken duren. We bieden een gedetailleerde tijdlijn met mijlpalen na ons eerste verkenningsgesprek, zodat u altijd op de hoogte bent van de voortgang.

Werken jullie met bedrijven van elke grootte?

Absoluut! We werken met startups, MKB-bedrijven en grote ondernemingen. Onze aanpak wordt aangepast aan de schaal en behoeften van elk project. Of u nu een kleine lokale onderneming bent die online wilt groeien, of een groot bedrijf dat digitale transformatie nodig heeft, we hebben de expertise en flexibiliteit om u te helpen. We begrijpen dat elke klant uniek is en passen onze strategie dienovereenkomstig aan.

In welke talen kunnen jullie werken?

We werken primair in het Nederlands en Engels, maar kunnen ook projecten in andere talen aanpakken. Ons team is meertalig en heeft ervaring met internationale projecten. We kunnen content vertalen, lokaliseren en aanpassen aan verschillende markten en culturen.

Prijzen & Pakketten

Hoeveel kost een nieuwe website?

Onze prijzen zijn gebaseerd op de specifieke behoeften van uw project. We bieden op maat gemaakte offertes na het begrijpen van uw doelen en vereisten. Onze pakketten beginnen bij €159 per maand voor essentiële diensten, tot €450 per maand voor volledige digitale dominantie. We richten ons op het bieden van waarde en een positieve ROI. Tijdens een gratis consultatie bespreken we uw budget en vinden we de beste oplossing voor uw bedrijf.

Zijn er verborgen kosten of setupkosten?

Nee, we geloven in transparantie. Er zijn geen verborgen kosten of setupkosten. Alle prijzen zijn duidelijk gecommuniceerd en er zijn geen verrassingen. We bieden flexibele betalingsopties en kunnen maandelijkse of jaarlijkse betalingsplannen aanbieden. U betaalt alleen voor wat u nodig heeft, zonder verborgen kosten.

Kunnen we een pakket upgraden of downgraden?

Ja, flexibiliteit is belangrijk voor ons. U kunt op elk moment upgraden naar een hoger pakket om meer functies en ondersteuning te krijgen. Downgraden is ook mogelijk, hoewel we altijd eerst bespreken hoe we u kunnen helpen uw doelen te bereiken met uw huidige pakket. Wijzigingen worden pro-rato verwerkt, dus u betaalt alleen voor wat u gebruikt.

Diensten & Technologie

Welke technologieën gebruiken jullie?

We gebruiken moderne, bewezen technologieën zoals React, Vue.js, Node.js en andere cutting-edge tools. Onze ontwikkelaars zijn gespecialiseerd in React voor snellere, schaalbare en hoogwaardige applicaties. We gebruiken ook AI-powered tools voor marketing, SEO-optimalisatie en data-analyse. Onze stack is altijd up-to-date met de nieuwste best practices en beveiligingsstandaarden.

Bieden jullie SEO-diensten aan?

Ja, SEO is een kernonderdeel van onze diensten. We bieden uitgebreide SEO-diensten inclusief technische SEO, content-optimalisatie, link building, lokale SEO en continue monitoring. Onze strategieën zijn data-gedreven en gericht op het verbeteren van uw zoekmachine rankings en organisch verkeer. We gebruiken geavanceerde tools en analytics om uw voortgang te meten en te optimaliseren.

Wat is AI Marketing en hoe werkt het?

AI Marketing gebruikt kunstmatige intelligentie om marketingcampagnes te optimaliseren, klantgedrag te voorspellen en gepersonaliseerde ervaringen te creëren. We gebruiken AI voor contentgeneratie, advertentie-optimalisatie, klantsegmentatie en geautomatiseerde marketing workflows. Dit resulteert in hogere conversies, lagere kosten per acquisitie en betere ROI. Onze AI-tools leren continu en passen zich aan om betere resultaten te leveren.

Ondersteuning & Beheer

Biedt u ondersteuning na de lancering van het project?

Ja, we bieden uitgebreide ondersteuning na de lancering. Dit omvat technische ondersteuning, regelmatige updates, beveiligingspatches, prestatie-optimalisatie en doorlopend onderhoud om ervoor te zorgen dat uw digitale aanwezigheid optimaal blijft presteren. We bieden verschillende ondersteuningsniveaus, van basisondersteuning tot 24/7 prioriteitsondersteuning, afhankelijk van uw pakket.

Hoe snel reageren jullie op supportverzoeken?

Onze reactietijden variëren afhankelijk van uw pakket. Voor essentiële pakketten reageren we binnen 48 uur op werkdagen. Voor premium pakketten bieden we snellere reactietijden, inclusief 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen. We hebben een helpdesk systeem waar u tickets kunt indienen en de status kunt volgen. Voor urgente zaken zijn we ook bereikbaar via telefoon en WhatsApp.

Kunnen we training krijgen voor ons team?

Absoluut! We bieden uitgebreide training voor uw team om u te helpen uw nieuwe website of platform effectief te beheren. Dit omvat content management training, basis SEO-training, analytics training en meer. We kunnen ook documentatie en video-tutorials leveren. Ons doel is om u zelfvoorzienend te maken, terwijl we beschikbaar blijven voor ondersteuning wanneer u dat nodig heeft.

Meer over pakketten

Wat zit er precies in de maandelijkse pakketten?

Onze pakketten zijn alles-in-één oplossingen. Afhankelijk van het pakket krijgt u een website, hosting, onderhoud, SEO, content creatie en social media beheer. Alles wat u nodig heeft om online te groeien zonder gedoe.

Zijn er opstartkosten?

Nee, wij rekenen geen opstartkosten voor onze standaard pakketten. U betaalt een vast bedrag per maand en wij regelen de rest. Voor maatwerk projecten maken we vooraf duidelijke afspraken.

Kan ik mijn pakket later upgraden of downgraden?

Ja, u kunt op elk moment uw pakket aanpassen. Als uw bedrijf groeit, groeit uw pakket met u mee. Neem contact met ons op om een wijziging door te geven.

Ben ik eigenaar van de website?

Bij onze maandelijkse pakketten least u de website inclusief alle services. Na 24 maanden heeft u de optie om de website volledig over te nemen. De content en data blijven altijd van u.

Hoe snel kan mijn website online zijn?

Voor het Essential Launch pakket kunnen we vaak al binnen 2 weken live zijn, afhankelijk van hoe snel u de benodigde informatie aanlevert. Grotere projecten duren iets langer.

Doen jullie ook maatwerk?

Zeker! Naast onze pakketten bieden we ook volledig maatwerk voor unieke wensen. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over uw project.

Hoe werkt de betaling?

De betaling verloopt via een automatische incasso per maand. U ontvangt hiervoor elke maand netjes een factuur voor uw administratie.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Onze contracten hebben een standaard looptijd van 12 maanden, daarna zijn ze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.